Tenvado

Alarm blijft piepen?Je assistent vraagt door.

Een alarm dat niet stopt of een klant die camera's wil, belt zelden op een rustig moment. Tenvado neemt op, vraagt of het om een nieuw systeem of een storing gaat, herkent wat niet kan wachten en zet de afspraak in je agenda. Codes en wachtwoorden vraagt hij nooit.

Bel gerust, dag en nacht. Je krijgt dezelfde digitale assistent aan de lijn die straks jouw klanten te woord staat.

Digitale telefoonassistent voor beveiligingsinstallateurs

Een aanvraag voor camera's op vrijdagmiddag, terwijl je op het dak staat

  1. AssistentGoedemiddag, met de digitale assistent van Scholten Beveiliging. Waarmee kan ik u helpen?
  2. BellerIk wil camera's bij mijn huis laten ophangen. Er is vorige week bij de buren ingebroken.
  3. AssistentDat is vervelend om te horen. Is er op dit moment iets aan de hand waarbij u hulp nodig heeft?
  4. BellerNee, ik wil het gewoon beter beveiligen.
  5. AssistentGoed. Gaat het om een nieuw systeem of een uitbreiding van een bestaand systeem?
  6. BellerEen nieuw systeem.
  7. AssistentIs het voor een woning of een bedrijf, en ongeveer hoe groot?
  8. BellerEen woning met een grote schuur erachter.
  9. AssistentDat noteer ik. De ondernemer komt eerst kijken voor een advies en offerte. Maandag om 13 uur, komt dat uit?
  10. BellerJa, dat kan.
  11. AssistentMag ik uw naam en adres?
  12. BellerJan Wolters, Zandweg 17 in Raalte.
  13. AssistentDank u. Ik heb maandag om 13 uur genoteerd voor een opname voor een camerasysteem, Zandweg 17 in Raalte. Scholten bevestigt de afspraak nog.

Een voorbeeld: elk gesprek verloopt anders. De assistent gebruikt jouw tarieven, werktijden en agenda, en jij bevestigt de afspraak in het portaal.

Vraagt naar het systeem, niet naar de codes

Vraagt door

  • Gaat het om een nieuw systeem, een uitbreiding, onderhoud of een storing aan een bestaand systeem?
  • Is het voor een woning of een bedrijf, en ongeveer hoe groot?
  • Bij een storing: welk merk, en wat doet het systeem, zoals vals alarm, geen beeld of een foutmelding?

Herkent spoed

  • Is er nu een inbraak bezig of is iemand in gevaar, dan zegt de assistent meteen: bel 112. Is de inbraak voorbij, dan eerst aangifte doen bij de politie, 0900-8844.
  • Een alarm dat blijft afgaan of niet meer werkt na een inbraak noteert de assistent als spoed.
  • Alarmcodes, wachtwoorden en inloggegevens van het systeem vraagt of noemt hij nooit.
  • Is het dringend, dan kan de assistent proberen je door te verbinden. Neem je niet op, dan neemt hij een bericht aan.

Kent je vak

  • Inbraakalarm plaatsen
  • Camerasysteem plaatsen
  • Storing of vals alarm verhelpen
  • Jaarlijks onderhoud van het alarm
  • Rookmelders plaatsen

Jij bepaalt welke klussen je doet en wat ze kosten.

De assistent vraagt of noemt nooit alarmcodes, wachtwoorden of inloggegevens, en geeft geen advies over wat gefilmd mag worden. Dat bespreek jij met de klant.

Wat vakmensen ons vragen

Kent de assistent mijn tarieven en werktijden?
Ja. Je vult je uurtarief, voorrijkosten en werktijden per vakgebied in het portaal in. De assistent noemt alleen die bedragen en zegt eerlijk als hij iets niet weet, in plaats van te gokken.
Is Tenvado een AI-telefonist?
Ja, de digitale assistent werkt met AI. Maar hij doet meer dan opnemen en een bericht noteren. Hij boekt de klus in je agenda en houdt daarbij rekening met de reistijd tussen je adressen; jij bevestigt de afspraak. In het volledige pakket leest en sorteert hij ook je zakelijke e-mail, en wie net begint krijgt er een website, domeinnaam en zakelijk e-mailadres bij. Afspraken goedkeuren of je planning aanpassen kan ook gewoon telefonisch met je assistent. Een losse AI-telefonist neemt een bericht aan. Tenvado helpt je je bedrijf te runnen.
Vraagt de assistent naar de code van het alarm?
Nee, nooit. Hij vraagt en noemt geen alarmcodes, wachtwoorden of inloggegevens. Hij vraagt wel welk merk het is en wat het systeem doet, zoals vals alarm, geen beeld of een foutmelding.
Geeft de assistent advies over wat gefilmd mag worden?
Nee. Vragen over wat wel of niet gefilmd mag worden, bijvoorbeeld met het oog op de privacy van buren, laat hij aan jou. Hij noteert de vraag, en jij bespreekt het met de klant.

Het werk gaat door.

€299 per maand voor website, e-mail, telefoonnummer en digitale assistent, of €249 voor alleen de digitale assistent. Excl. btw, geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar.