Tenvado

Op de ladder, telefoon gaat?Je assistent neemt aan.

Wie een tuin wil laten aanleggen of een omgewaaide boom heeft, belt als jij midden in een heg zit. Tenvado neemt op, vraagt wat er moet gebeuren en hoe groot de tuin is, en zet een kijkafspraak in je agenda. De offerte maak je zelf.

Bel 085 004 54 00 Start met Tenvado

Bel gerust, dag en nacht. Je krijgt dezelfde digitale assistent aan de lijn die straks jouw klanten te woord staat.

Digitale telefoonassistent voor hoveniers

Een nieuwe tuin aan de lijn terwijl jij een heg knipt

  1. AssistentGoedemorgen, met de digitale assistent van Peters Hoveniers. Waarmee kan ik u helpen?
  2. BellerOnze achtertuin moet helemaal opnieuw, met nieuwe beplanting en een nieuw gazon.
  3. AssistentMooi project. Eerst even een vraag: ligt er een omgewaaide boom of een grote tak op een pad, op het huis of op een auto?
  4. BellerNee, de tuin past gewoon niet meer bij ons.
  5. AssistentDan plan ik een kijkafspraak voor een offerte. Hoe groot is de achtertuin ongeveer, en is die bereikbaar via een poort of alleen door het huis?
  6. BellerOngeveer 150 vierkante meter, en we hebben een poort aan de zijkant.
  7. AssistentDat noteer ik. Wanneer moet het klaar zijn?
  8. BellerIn het voorjaar, voor de zomer.
  9. AssistentWoensdag om half 6 kan er iemand komen kijken. Komt dat uit? En mag ik uw naam en adres?
  10. BellerDat komt goed uit. Els van Dijk, Beukenlaan 5 in Ommen.
  11. AssistentDank u. Ik heb woensdag om half 6 genoteerd voor een kijkafspraak voor de achtertuin, Beukenlaan 5 in Ommen. Peters bevestigt de afspraak nog.

Een voorbeeld: elk gesprek verloopt anders. De assistent gebruikt jouw tarieven, werktijden en agenda, en jij bevestigt de afspraak in het portaal.

Weet wat er in de tuin moet gebeuren

Vraagt door

  • Gaat het om een nieuw ontwerp of aanleg, om eenmalig werk of om vast onderhoud, en hoe vaak dan?
  • Hoe groot is de tuin ongeveer, en is het de voor- of achtertuin?
  • Wat moet er precies gebeuren: snoeien, heg knippen, gazon, beplanting of opruimen?
  • Is de tuin bereikbaar via een achterom of poort, of alleen door het huis?

Herkent spoed

  • Een omgewaaide boom of grote tak op een pad, het huis of een auto: de assistent adviseert afstand te houden.
  • Ligt de boom op een stroomkabel, dan zegt hij het storingsnummer 0800-9009 te bellen, en bij direct gevaar 112.
  • Alle andere klussen zijn een project of onderhoud: daarvoor plant hij een kijkafspraak.
  • Is het dringend, dan kan de assistent proberen je door te verbinden. Neem je niet op, dan neemt hij een bericht aan.

Kent je vak

  • Tuin opnieuw aanleggen
  • Vast tuinonderhoud
  • Heg knippen
  • Gazon aanleggen of kunstgras leggen
  • Snoeien en de tuin winterklaar maken

Jij bepaalt welke klussen je doet en wat ze kosten.

De assistent zegt niets over of een kapvergunning nodig is, want dat verschilt per gemeente. Dat bespreek jij met de klant.

Wat vakmensen ons vragen

Kent de assistent mijn tarieven en werktijden?
Ja. Je vult je uurtarief, voorrijkosten en werktijden per vakgebied in het portaal in. De assistent noemt alleen die bedragen en zegt eerlijk als hij iets niet weet, in plaats van te gokken.
Wat doet de assistent meer dan opnemen?
Hij doet meer dan opnemen en een bericht noteren. Hij boekt de klus in je agenda en houdt daarbij rekening met de reistijd tussen je adressen; jij bevestigt de afspraak. In het volledige pakket leest en sorteert hij ook je zakelijke e-mail, en wie net begint krijgt er een website, domeinnaam en zakelijk e-mailadres bij. Afspraken goedkeuren of je planning aanpassen kan ook gewoon telefonisch met je assistent. Een gewone telefoondienst neemt een bericht aan. Tenvado helpt je je bedrijf te runnen.
Wat zegt de assistent als een boom op een stroomkabel ligt?
Dat de beller afstand moet houden en het storingsnummer 0800-9009 moet bellen. Is er direct gevaar, dan zegt hij 112 te bellen. Daarna noteert hij de situatie voor jou.
Zegt de assistent of een kapvergunning nodig is?
Nee. Of een boom gekapt mag worden verschilt per gemeente. De assistent noteert de vraag en jij bespreekt het met de klant.

Het werk gaat door.

€299 per maand voor website, e-mail, telefoonnummer en digitale assistent, of €249 voor alleen de digitale assistent. Excl. btw, geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar.

Start met Tenvado Bekijk wat er in de pakketten zit