Tenvado

Voegen vol gaten?Hij plant de kijkafspraak.

Jij staat op de steiger en de telefoon gaat. Tenvado neemt op, vraagt wat er gemetseld of gevoegd moet worden, hoe hoog en hoe groot, en zet een kijkafspraak in je agenda. Jij bevestigt en maakt daarna de offerte.

Bel gerust, dag en nacht. Je krijgt dezelfde digitale assistent aan de lijn die straks jouw klanten te woord staat.

Digitale telefoonassistent voor metselaars

Een gevel die opnieuw gevoegd moet worden, gebeld vanaf de stoep

  1. AssistentGoedemorgen, met de digitale assistent van Dekker Metselwerk. Waarmee kan ik u helpen?
  2. BellerHet voegwerk van onze voorgevel brokkelt uit. Ik wil weten wat het kost om het opnieuw te laten voegen.
  3. AssistentDat kan de metselaar pas zeggen als hij het gezien heeft. Ik plan graag een kijkafspraak voor een offerte. Gaat het om de hele gevel, of een deel?
  4. BellerDe hele voorgevel, twee verdiepingen.
  5. AssistentIs de bovenste verdieping bereikbaar zonder steiger, of denkt u dat er een steiger nodig is?
  6. BellerDaar moet zeker een steiger voor, denk ik.
  7. AssistentGenoteerd. Wanneer moet het klaar zijn?
  8. BellerLiefst voor de herfst, maar het hoeft niet precies.
  9. AssistentDonderdag om 10 uur kan er iemand komen kijken. Komt dat uit?
  10. BellerJa, dat is goed.
  11. AssistentMag ik uw naam en het adres?
  12. BellerHenk Bosman, Kerkstraat 8 in Culemborg.
  13. AssistentDank u. Ik heb donderdag om 10 uur genoteerd voor een kijkafspraak, de voorgevel opnieuw voegen, Kerkstraat 8 in Culemborg. Dekker bevestigt de afspraak nog.

Een voorbeeld: elk gesprek verloopt anders. De assistent gebruikt jouw tarieven, werktijden en agenda, en jij bevestigt de afspraak in het portaal.

Vraagt door op wat jij op de gevel wilt weten

Vraagt door

  • Gaat het om nieuw metselwerk, om voegwerk, of om herstel van scheuren of schade?
  • Waar en hoe groot ongeveer: een hele gevel, een stuk muur of een tuinmuur?
  • Hoe hoog is het werk: begane grond of hoger, en is er een steiger nodig?
  • Bij een kijkafspraak vraagt hij ook wanneer het werk klaar moet zijn.

Herkent spoed

  • Een muur of schoorsteen die los zit of kan omvallen noteert de assistent als spoed.
  • Hij zegt dan: afstand houden, en bij direct gevaar 112 bellen.
  • Over de oorzaak van scheuren zegt hij niets. Of het verzakking is of iets anders, beoordeel jij ter plekke.
  • Is het dringend, dan kan de assistent proberen je door te verbinden. Neem je niet op, dan neemt hij een bericht aan.

Kent je vak

  • Gevel opnieuw voegen
  • Muur of aanbouw metselen
  • Scheuren in metselwerk herstellen
  • Tuinmuur metselen
  • Gevel reinigen en impregneren

Jij bepaalt welke klussen je doet en wat ze kosten.

De assistent zegt niets over de oorzaak van scheuren, zoals verzakking of de fundering. Dat beoordeelt de metselaar ter plekke.

Wat vakmensen ons vragen

Kent de assistent mijn tarieven en werktijden?
Ja. Je vult je uurtarief, voorrijkosten en werktijden per vakgebied in het portaal in. De assistent noemt alleen die bedragen en zegt eerlijk als hij iets niet weet, in plaats van te gokken.
Wat doet de assistent meer dan opnemen?
Hij doet meer dan opnemen en een bericht noteren. Hij boekt de klus in je agenda en houdt daarbij rekening met de reistijd tussen je adressen; jij bevestigt de afspraak. In het volledige pakket leest en sorteert hij ook je zakelijke e-mail, en wie net begint krijgt er een website, domeinnaam en zakelijk e-mailadres bij. Afspraken goedkeuren of je planning aanpassen kan ook gewoon telefonisch met je assistent. Een gewone telefoondienst neemt een bericht aan. Tenvado helpt je je bedrijf te runnen.
Noemt de assistent een prijs voor voegwerk of metselwerk?
Nee. De prijs hangt af van de gevel, de hoogte en of er een steiger nodig is. Hij plant een kijkafspraak in, zodat jij het kunt zien en daarna een offerte maakt.
Wat zegt hij als iemand belt over een scheur in de muur?
Hij vraagt waar de scheur zit en hoe groot het werk ongeveer is, en plant een kijkafspraak. Over de oorzaak zegt hij niets, dat beoordeel jij als je er staat.

Het werk gaat door.

€299 per maand voor website, e-mail, telefoonnummer en digitale assistent, of €249 voor alleen de digitale assistent. Excl. btw, geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar.