Tenvado

Geritsel in de nacht?Eerst vragen: is het spoed?

Bellers zijn bang, boos of beschaamd en willen het ongedierte meteen weg hebben. Tenvado neemt op, stelt eerst vast of het spoed is, vraagt wat ze zien of horen en zet de afspraak in je agenda. Jij leest alles terug in het portaal.

Bel 085 004 54 00 Start met Tenvado

Bel gerust, dag en nacht. Je krijgt dezelfde digitale assistent aan de lijn die straks jouw klanten te woord staat.

Digitale telefoonassistent voor ongediertebestrijders

Geritsel op zolder aan de lijn terwijl jij bij een ander een val zet

  1. AssistentGoedemiddag, met de digitale assistent van Hendriks Ongediertebestrijding. Waarmee kan ik u helpen?
  2. BellerIk hoor sinds een paar weken geritsel op zolder en ik vond keutels.
  3. AssistentEerst een belangrijke vraag: gaat het om een wespennest, of is iemand gestoken en heeft die moeite met ademen?
  4. BellerNee, niets van dat alles.
  5. AssistentDan is het geen spoed. Waar precies hoort u het, en sinds wanneer?
  6. BellerBoven de slaapkamer, sinds ongeveer drie weken. De keutels lagen in een keukenkast.
  7. AssistentZijn er kinderen of huisdieren in huis? En is het een woning of een bedrijf?
  8. BellerTwee kinderen en een hond. Het is een woning.
  9. AssistentDat noteer ik bij de omschrijving. Mag ik uw naam en het adres? Dan plan ik het op een moment dat u thuis bent.
  10. BellerSanne Verhoef, Wilgenlaan 23 in Raalte. Vrijdag na vieren zou goed zijn.
  11. AssistentVrijdag om 4 uur dan. Ik heb genoteerd geritsel op zolder en keutels, Wilgenlaan 23 in Raalte. Hendriks bevestigt de afspraak nog.

Een voorbeeld: elk gesprek verloopt anders. De assistent gebruikt jouw tarieven, werktijden en agenda, en jij bevestigt de afspraak in het portaal.

Weet wat de beller ziet en hoort

Vraagt door

  • Om welk ongedierte gaat het, of wat ziet of hoort de beller: keutels, knaagsporen, geluiden of beten?
  • Waar in of om het huis, en sinds wanneer?
  • Zijn er kinderen of huisdieren in huis? Dat noteert de assistent in de omschrijving.
  • Gaat het om een woning of een bedrijf, bijvoorbeeld horeca?

Herkent spoed

  • Een wespennest bij een ingang, een speelplek of bij iemand met een wespenallergie: dat herkent de assistent als spoed.
  • Is iemand gestoken en krijgt die benauwdheid, zwelling van gezicht of keel, of wordt die duizelig, dan zegt hij direct 112 te bellen.
  • Bij een wespennest adviseert hij er niet zelf aan te komen en het niet af te sluiten.
  • Is het dringend, dan kan de assistent proberen je door te verbinden. Neem je niet op, dan neemt hij een bericht aan.

Kent je vak

  • Wespennest verwijderen
  • Muizen of ratten bestrijden
  • Bedwantsen behandelen
  • Kakkerlakken bestrijden in een bedrijf
  • Duivenwering plaatsen

Jij bepaalt welke klussen je doet en wat ze kosten.

De assistent geeft geen advies over zelf gif of bestrijdingsmiddelen gebruiken, en zegt niets over of een behandeling veilig is voor kinderen of dieren.

Wat vakmensen ons vragen

Kent de assistent mijn tarieven en werktijden?
Ja. Je vult je uurtarief, voorrijkosten en werktijden per vakgebied in het portaal in. De assistent noemt alleen die bedragen en zegt eerlijk als hij iets niet weet, in plaats van te gokken.
Wat doet de assistent meer dan opnemen?
Hij doet meer dan opnemen en een bericht noteren. Hij boekt de klus in je agenda en houdt daarbij rekening met de reistijd tussen je adressen; jij bevestigt de afspraak. In het volledige pakket leest en sorteert hij ook je zakelijke e-mail, en wie net begint krijgt er een website, domeinnaam en zakelijk e-mailadres bij. Afspraken goedkeuren of je planning aanpassen kan ook gewoon telefonisch met je assistent. Een gewone telefoondienst neemt een bericht aan. Tenvado helpt je je bedrijf te runnen.
Zegt de assistent of een behandeling veilig is voor kinderen en huisdieren?
Nee. Dat legt de bestrijder zelf uit. De assistent noteert alleen dat er kinderen of huisdieren in huis zijn, zodat jij het weet voor je langskomt.
Geeft de assistent tips om zelf gif te leggen?
Nee. Over zelf gif of bestrijdingsmiddelen gebruiken zegt hij niets. Hij vraagt wat de beller ziet of hoort en plant een afspraak.

Het werk gaat door.

€299 per maand voor website, e-mail, telefoonnummer en digitale assistent, of €249 voor alleen de digitale assistent. Excl. btw, geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar.

Start met Tenvado Bekijk wat er in de pakketten zit