Verstopt op zondagochtend?Je assistent neemt op.
Een toilet dat niet wegloopt of een douchputje waar water uit omhoog komt kan niet wachten tot maandag. Tenvado neemt op, stelt vast of het spoed is, vraagt welke afvoer het is en zet de klus in je agenda. Jij leest alles terug in het portaal.
Bel gerust, dag en nacht. Je krijgt dezelfde digitale assistent aan de lijn die straks jouw klanten te woord staat.
Digitale telefoonassistent voor rioolservices
Een verstopt toilet aan de lijn, terwijl jij de hogedrukspuit aan het inladen bent
- AssistentGoedemorgen, met de digitale assistent van Mulder Rioolservice. Waarmee kan ik u helpen?
- BellerMijn toilet is verstopt en er komt water omhoog in de douche.
- AssistentVervelend. Is dat uw enige toilet? En loopt het water helemaal niet weg, of alleen langzaam?
- BellerHet is ons enige toilet. Het gorgelt en in het doucheputje staat water.
- AssistentDan behandel ik dit als spoed. Wilt u tot de monteur er is geen water meer gebruiken? Dus niet doorspoelen, niet douchen en de wasmachine uit laten. Is het een huurwoning?
- BellerJa, een huurwoning.
- AssistentDat noteer ik erbij. Vanochtend om 10 uur kan er iemand langskomen. Komt dat uit?
- BellerJa, graag.
- AssistentMag ik uw naam en het adres?
- BellerHenk Smit, Kerkstraat 8 in Hardenberg.
- AssistentDank u. Ik heb vandaag 10 uur genoteerd voor een verstopt toilet, Kerkstraat 8 in Hardenberg. Mulder bevestigt de afspraak nog.
Een voorbeeld: elk gesprek verloopt anders. De assistent gebruikt jouw tarieven, werktijden en agenda, en jij bevestigt de afspraak in het portaal.
- Gesprek
- 07:52 · Verstopt toilet
- Spoed
- Enige toilet, water omhoog
- Klant
- H. Smit · Hardenberg
- Agenda
- Zo 10:00 · Kerkstraat 8
Weet welke afvoer er verstopt zit
Vraagt door
- Welke afvoer is verstopt: toilet, gootsteen, douche, buitenput of hoofdriool, en is het er één of meerdere tegelijk?
- Loopt het water helemaal niet weg of langzaam? Komt er water of rioolwater omhoog?
- Is het een huurwoning of een appartement? Dat noteert de assistent, want soms zijn verhuurder of VvE aan zet.
Herkent spoed
- Rioolwater dat de woning in komt, het enige toilet verstopt of meerdere afvoeren tegelijk verstopt, vaak het hoofdriool: dat herkent de assistent als spoed.
- Komt er water omhoog, dan adviseert hij geen water meer te gebruiken tot de monteur er is: niet doorspoelen, niet douchen, geen wasmachine.
- Is het geen spoed, dan plant hij de afspraak op een moment dat de beller thuis is.
- Is het dringend, dan kan de assistent proberen je door te verbinden. Neem je niet op, dan neemt hij een bericht aan.
Kent je vak
- Verstopt toilet ontstoppen
- Verstopte gootsteen of douche ontstoppen
- Riolering doorspuiten met hogedruk
- Camera-inspectie van de riolering
- Kapotte rioolbuis vervangen
Jij bepaalt welke klussen je doet en wat ze kosten.
De assistent geeft geen advies over chemische ontstoppers of zelf rioolputten openen, en zegt niets over wie de kosten betaalt.
Wat vakmensen ons vragen
- Kent de assistent mijn tarieven en werktijden?
- Ja. Je vult je uurtarief, voorrijkosten en werktijden per vakgebied in het portaal in. De assistent noemt alleen die bedragen en zegt eerlijk als hij iets niet weet, in plaats van te gokken.
- Is Tenvado een AI-telefonist?
- Ja, de digitale assistent werkt met AI. Maar hij doet meer dan opnemen en een bericht noteren. Hij boekt de klus in je agenda en houdt daarbij rekening met de reistijd tussen je adressen; jij bevestigt de afspraak. In het volledige pakket leest en sorteert hij ook je zakelijke e-mail, en wie net begint krijgt er een website, domeinnaam en zakelijk e-mailadres bij. Afspraken goedkeuren of je planning aanpassen kan ook gewoon telefonisch met je assistent. Een losse AI-telefonist neemt een bericht aan. Tenvado helpt je je bedrijf te runnen.
- Geeft de assistent tips voor ontstopper uit de supermarkt?
- Nee. Over chemische ontstoppers of zelf een put openen zegt hij niets. Hij vraagt door, noteert wat er speelt en plant de afspraak.
- Wat zegt de assistent over wie de kosten betaalt?
- Niets. Bij een huurwoning of een gezamenlijke standleiding is soms de verhuurder of VvE aan zet, maar dat hangt van de situatie af. De assistent noteert alleen of het een huurwoning of appartement is.
Het werk gaat door.
€299 per maand voor website, e-mail, telefoonnummer en digitale assistent, of €249 voor alleen de digitale assistent. Excl. btw, geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar.