Badkamer opnieuw tegelen?Eerst opmeten, dan offerte.
Een nieuwe badkamer begint met een telefoontje, vaak 's avonds als de klant thuis is en jij nog voegen staat te maken. Tenvado neemt op, vraagt welke ruimte, hoeveel vierkante meter en welke tegels, en plant een opname in je agenda.
Bel gerust, dag en nacht. Je krijgt dezelfde digitale assistent aan de lijn die straks jouw klanten te woord staat.
Digitale telefoonassistent voor tegelzetters
Een badkamerklus aan de lijn terwijl jij tegels staat te snijden
- AssistentGoedenavond, met de digitale assistent van Vos Tegelwerk. Waarmee kan ik u helpen?
- BellerWij willen onze badkamer opnieuw laten betegelen, wand en vloer.
- AssistentFijn. Ongeveer hoeveel vierkante meter is het, en weet u al welk tegelformaat u wilt?
- BellerOngeveer 9 vierkante meter in totaal. De tegels hebben we nog niet gekozen.
- AssistentMoeten de oude tegels eraf?
- BellerJa. De vloertegels liggen er al sinds 1965, dus ik vraag me af of daar asbest in zit.
- AssistentDaar kan ik niets over zeggen, maar ik noteer het voor Vos. Wanneer moet de badkamer klaar zijn?
- BellerLiefst eind januari.
- AssistentDan plan ik een opname voor een offerte in. Maandag om half 5 kan er iemand komen kijken. Komt dat uit?
- BellerJa, prima.
- AssistentMag ik uw naam en het adres?
- BellerMarcel Dijkstra, Lindelaan 17 in Vaassen.
- AssistentDank u. Ik heb maandag om half 5 genoteerd voor een opname voor een nieuwe badkamer, Lindelaan 17 in Vaassen. Vos bevestigt de afspraak nog.
Een voorbeeld: elk gesprek verloopt anders. De assistent gebruikt jouw tarieven, werktijden en agenda, en jij bevestigt de afspraak in het portaal.
- Gesprek
- 19:40 · Badkamer betegelen
- Omvang
- 9 m² · oude tegels eraf
- Klant
- M. Dijkstra · Vaassen
- Agenda
- Ma 16:30 · Lindelaan 17
Vraagt naar wat je nodig hebt om te kunnen rekenen
Vraagt door
- Welke ruimte, en gaat het om wand- of vloertegels, of allebei?
- Ongeveer hoeveel vierkante meter, en welk formaat tegels?
- Heeft de beller de tegels al, of moeten die nog gekozen worden?
- Moeten er oude tegels verwijderd worden?
Wat de assistent niet toezegt
- Een totaalprijs noemt hij nooit: jij maakt de offerte, meestal na een opname bij de klant.
- Begint een beller over asbest in oude vloertegels of lijm, dan zegt de assistent daar niets over en noteert hij het voor jou.
- Bij een nieuw project plant hij een opname in en noteert hij omvang en gewenste oplevering in de omschrijving.
Kent je vak
- Badkamer betegelen
- Vloertegels in de woonkamer leggen
- Keukenwand betegelen
- Voegen en kitwerk in de badkamer vernieuwen
- Terrastegels leggen
Jij bepaalt welke klussen je doet en wat ze kosten.
De assistent zegt niets over asbest in oude vloertegels of lijm. Begint de beller erover, dan noteert hij het voor jou.
Wat vakmensen ons vragen
- Kent de assistent mijn tarieven en werktijden?
- Ja. Je vult je uurtarief, voorrijkosten en werktijden per vakgebied in het portaal in. De assistent noemt alleen die bedragen en zegt eerlijk als hij iets niet weet, in plaats van te gokken.
- Wat doet de assistent meer dan opnemen?
- Hij doet meer dan opnemen en een bericht noteren. Hij boekt de klus in je agenda en houdt daarbij rekening met de reistijd tussen je adressen; jij bevestigt de afspraak. In het volledige pakket leest en sorteert hij ook je zakelijke e-mail, en wie net begint krijgt er een website, domeinnaam en zakelijk e-mailadres bij. Afspraken goedkeuren of je planning aanpassen kan ook gewoon telefonisch met je assistent. Een gewone telefoondienst neemt een bericht aan. Tenvado helpt je je bedrijf te runnen.
- Kan de assistent een prijs per vierkante meter noemen?
- Nee. De prijs hangt af van ruimte, tegels en ondergrond. De assistent noteert de gegevens en plant een opname, en jij maakt de offerte.
- Wat doet de assistent als iemand denkt dat er asbest in de oude vloer zit?
- Hij zegt er niets over en noteert het in de omschrijving, zodat jij het kunt bespreken bij de opname.
Het werk gaat door.
€299 per maand voor website, e-mail, telefoonnummer en digitale assistent, of €249 voor alleen de digitale assistent. Excl. btw, geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar.