TenvadoFischgrät oder Vinyl?Ihre Assistenz fragt nach.
Wer einen Boden verlegen lassen will, ruft oft mitten in Ihrem Arbeitstag an. Tenvado nimmt an, fragt, welcher Boden es werden soll und wie viele Quadratmeter es sind, und trägt einen Besichtigungstermin fürs Angebot in Ihren Kalender ein. Sie bestätigen und lesen alles im Portal nach.
Rufen Sie jederzeit an, Tag und Nacht. Sie sprechen mit derselben digitalen Assistenz, mit der auch Ihre Kunden sprechen. Das Gespräch beginnt auf Niederländisch; sprechen Sie Deutsch, wechselt die Assistenz.
Digitale Telefonassistenz für Bodenleger
Eine Bodenanfrage in Ihrer Mittagspause, zwischen zwei Aufträgen
- AssistenzGuten Tag, hier ist die digitale Assistenz von Walter Bodenbeläge. Wie kann ich Ihnen helfen?
- AnruferWir möchten im Wohnzimmer einen neuen Boden. Ich dachte an Vinyl.
- AssistenzGern. Wissen Sie schon, welcher Vinylboden es sein soll, zum Beispiel in Fischgrät oder in geraden Dielen?
- AnruferFischgrät, glaube ich.
- AssistenzUm welche Räume geht es, und um wie viele Quadratmeter ungefähr?
- AnruferWohnzimmer und Flur, zusammen etwa 45 Quadratmeter.
- AssistenzWas liegt aktuell, und muss es entfernt werden? Gibt es eine Fußbodenheizung?
- AnruferEs liegt Laminat, das muss raus. Eine Fußbodenheizung haben wir nicht.
- AssistenzBis wann soll der Boden fertig sein?
- AnruferAm liebsten in zwei Monaten.
- AssistenzDas notiere ich. Der Inhaber erstellt ein Angebot und kommt vorher zur Besichtigung. Würde Donnerstag um 10 Uhr passen? Darf ich Ihren Namen und Ihre Adresse haben?
- AnruferJa, das passt. Monika Neumann, Kirchstraße 8 in Lengerich.
- AssistenzDanke. Ich habe Donnerstag um 10 Uhr für eine Besichtigung für einen Vinylboden eingetragen, Kirchstraße 8 in Lengerich. Walter bestätigt den Termin noch.
Ein Beispiel: Jedes Gespräch verläuft anders. Die Assistenz nutzt Ihre Preise, Arbeitszeiten und Ihren Kalender, und Sie bestätigen den Termin im Portal.
- Anruf
- 12:20 · Vinylboden Wohnzimmer
- Wunsch
- Fischgrät, ca. 45 m²
- Kunde
- M. Neumann · Lengerich
- Kalender
- Do 10:00 · Kirchstraße 8
Fragt nach Boden, Räumen und dem, was jetzt liegt
Stellt die richtigen Fragen
- Welche Art Boden möchte der Anrufer: Vinyl, Parkett, Laminat oder Gussboden, oder steht das noch nicht fest?
- Um welche Räume geht es, und um wie viele Quadratmeter ungefähr?
- Was liegt aktuell, muss es entfernt werden, und gibt es eine Fußbodenheizung?
- Muss der Untergrund ausgeglichen werden, falls der Anrufer das weiß?
Kein Gesamtpreis am Telefon
- Ein Boden ist ein Projekt: Die Assistenz nennt keinen Gesamtpreis, sondern plant einen Besichtigungstermin, damit Sie ein Angebot erstellen können.
- Spricht ein Anrufer Asbest in alten Vinylplatten oder altem Kleber an, sagt die Assistenz dazu nichts und notiert es für Sie.
Kennt Ihr Gewerk
- Vinylboden verlegen
- Parkett verlegen
- Holzboden abschleifen und ölen oder lackieren
- Gussboden einbauen
- Treppe belegen
- Laminat verlegen
Sie entscheiden, welche Aufträge Sie übernehmen und was sie kosten.
Zu Asbest in alten Bodenbelägen oder Klebern sagt die Assistenz nichts. Kommt der Anrufer darauf zu sprechen, notiert sie es für Sie.
Was Handwerker uns fragen
- Kennt die Assistenz meine Preise und Arbeitszeiten?
- Ja. Sie tragen Ihren Stundensatz, Ihre Anfahrtskosten und Ihre Arbeitszeiten je Gewerk im Portal ein. Die Assistenz nennt nur diese Beträge und sagt ehrlich, wenn sie etwas nicht weiß, statt zu raten.
- Ist Tenvado eine KI-Telefonassistenz?
- Ja, die digitale Assistenz arbeitet mit KI. Aber sie kann mehr, als nur abzunehmen und eine Nachricht zu notieren. Sie bucht den Auftrag in Ihren Kalender und berücksichtigt dabei die Fahrzeit zwischen Ihren Adressen; Sie bestätigen den Termin. Im Komplettpaket liest und sortiert sie auch Ihre geschäftliche E-Mail, und wer gerade gegründet hat, bekommt außerdem eine Website, eine Domain und eine geschäftliche E-Mail-Adresse. Termine bestätigen oder Ihre Planung ändern geht auch ganz einfach telefonisch mit Ihrer Assistenz. Eine einzelne KI-Telefonassistenz nimmt eine Nachricht entgegen. Tenvado hilft Ihnen, Ihren Betrieb zu führen.
- Kann die Assistenz einen Preis pro Quadratmeter nennen?
- Nein. Der Preis hängt vom Boden, vom Untergrund und von dem ab, was jetzt liegt, deshalb nennt die Assistenz keine Beträge. Sie notiert die Räume und die Quadratmeter und plant eine Besichtigung, damit Sie ein Angebot erstellen können.
- Was, wenn jemand noch nicht weiß, welchen Boden er will?
- Das ist in Ordnung. Die Assistenz notiert, dass die Wahl noch offen ist, und fragt trotzdem nach Räumen und Fußbodenheizung. Bei der Besichtigung gehen Sie die Möglichkeiten mit dem Kunden durch.
Die Arbeit geht weiter.
299 € im Monat für Website, E-Mail, Telefonnummer und digitale Assistenz, oder 249 € nur für die digitale Assistenz. Zzgl. MwSt., keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar.