Tenvado

Die Arbeitgeht weiter.

Sie machen Ihren Auftrag fertig. Wir nehmen Ihr Telefon an, klären, worum es geht, und tragen den nächsten Auftrag in Ihren Kalender ein.

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Rufen Sie jederzeit an, Tag und Nacht. Sie sprechen mit derselben digitalen Assistenz, mit der auch Ihre Kunden sprechen. Das Gespräch beginnt auf Niederländisch; sprechen Sie Deutsch, wechselt die Assistenz.

Digitale Telefonassistenz für selbstständige Handwerker

zum Beispiel Sanitär- und Heizungsbauer, Elektriker, Tischler, Maler und Dachdecker.
  1. Sie sind Handwerker geworden, um mit den Händen zu arbeiten.
  2. Nicht, um den ganzen Tag zu telefonieren.
  3. Aber über dieses Telefon kommt Ihre Arbeit.
  4. Also gehen Sie ran. Auf der Leiter. Unter dem Waschbecken. Mit Silikon an den Händen.
  5. Oder eben nicht, und der Kunde ruft den Nächsten an.
  6. Und abends, am Küchentisch, rufen Sie alle zurück.
  7. Damit ist Schluss. Sie machen Ihren Auftrag fertig. Wir sorgen dafür, dass der nächste nicht verloren geht.
  8. Die Arbeit geht weiter.

Sie haben zwei Jobs.Ausgesucht haben Sie sich nur einen.

Tagsüber sind Sie Handwerker. Zwischendurch und abends sind Sie Ihr eigener Empfang, Ihre eigene Planung und Ihr eigenes Büro.

  1. Ab in den Transporter. Das Telefon klingelt schon. Sie gehen ran, den Kaffee in der anderen Hand.

  2. Im Kriechkeller, die Taschenlampe zwischen den Zähnen. Das Telefon klingelt. Es geht nicht.

  3. Mittagspause im Transporter. Drei verpasste Anrufe und eine Mailbox-Nachricht.„Ja, ruf mich einfach zurück.“

  4. Sie rufen zurück. Der Kunde hat schon jemand anderen gefunden.

  5. Am Abendbrottisch. Ihr Telefon klingelt wieder. Ihre Familie schaut Sie an.

Bei einem Wasserschaden spricht niemand auf die Mailbox.Man ruft den Nächsten an.

Ihre Kunden verstehen, dass Sie viel zu tun haben. Handwerker haben immer viel zu tun. Sie wollen nur, dass jemand rangeht und dass jemand kommt.

Mehr als die Hälfte der Menschen mit einem dringenden Problem ruft einen anderen Betrieb an, wenn Sie nicht rangehen. Und fast die Hälfte versucht es nicht noch einmal, auch wenn es nicht dringend ist. (Infopact, Umfrage unter niederländischen Verbrauchern, 2016)

Derselbe Tag.Ein Job.

Das Telefon klingelt genauso oft. Sie müssen nur nicht mehr rangehen.

  1. Ab in den Transporter. Sie trinken Ihren Kaffee in Ruhe aus.

  2. Im Kriechkeller, die Taschenlampe zwischen den Zähnen. Das Telefon klingelt. Sie arbeiten weiter. Tenvado geht ran, fragt, was los ist, wo, und wann es passt.

  3. Der Kunde ist gehört worden. Der Auftrag steht als Vorschlag in Ihrem Kalender. Sie müssen ihn nur noch bestätigen.

  4. Mittagspause im Transporter. Keine Mailbox abzuhören. Sie sehen, wer angerufen hat, weshalb und wann Sie erwartet werden.

  5. Am Abendbrottisch. Ihr Telefon bleibt in der Tasche.

So kommt ein Anruf bei Ihnen an: kurz und klar, mit allem, was Sie für den Auftrag brauchen.

Hören Sie selbst.

Rufen Sie Tenvado an. Sie sprechen mit unserer eigenen digitalen Assistenz, derselben, mit der auch Ihre Kunden sprechen. Tag und Nacht.

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  • Fragen Sie, was es kostet
  • Nennen Sie Ihr Gewerk und fragen Sie, was Tenvado für Sie tut
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Oder lesen Sie zuerst ein Gespräch

Ein Kunde ruft einen Elektriker an, weil eine Sicherung immer wieder rausfliegt, während der Elektriker bei einem Auftrag ist. Das Gespräch wurde auf Niederländisch geführt.

  1. AssistenzGuten Morgen, Sie sprechen mit der digitalen Assistenz von Visser Elektra. Wie kann ich Ihnen helfen?
  2. AnruferJa, guten Morgen. In meiner Küche fliegt immer wieder eine Sicherung raus. Seit gestern.
  3. AssistenzDas tut mir leid. Ist es nur die Küche oder mehr? Und ist es eine Sicherung oder der FI-Schalter?
  4. AnruferNur die Küche, eine Sicherung. Meistens, wenn Wasserkocher und Spülmaschine gleichzeitig laufen.
  5. AssistenzDanke. Riechen Sie irgendwo Brandgeruch, oder sehen Sie Rauch oder schwarze Stellen an einer Steckdose?
  6. AnruferNein, nichts davon.
  7. AssistenzGut. Es kann morgen früh um halb neun jemand vorbeikommen. Passt Ihnen das?
  8. AnruferJa, gut.
  9. AssistenzDarf ich Ihren Namen und Ihre Adresse haben?
  10. AnruferSchneider, Dorfstraße 8 in Vreden. Bitte hinten herum.
  11. AssistenzNotiert. Morgen um halb neun in der Dorfstraße 8 in Vreden, hinten herum, wegen einer Küchensicherung, die immer wieder rausfliegt. Visser bestätigt den Termin noch. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
  12. AnruferNein, das war's. Danke.
  13. AssistenzGern geschehen, Herr Schneider. Einen schönen Tag noch.

Ein Beispiel: Jedes Gespräch verläuft anders. Die Assistenz nutzt Ihre Preise, Arbeitszeiten und Ihren Kalender, und Sie bestätigen den Termin im Portal.

Versprochen ist versprochen. Auch wenn Sie nicht rangehen können.

Kunden merken sich, wie es gelaufen ist. Ob Sie rangegangen sind, ob Sie zurückgerufen haben, ob Sie gekommen sind. Ein Handwerker, den man erreicht, bekommt den Auftrag. Und über Mundpropaganda den nächsten.

Noch keine Website? Auch die regeln wir.

Gerade als Selbstständiger gestartet? Im Komplettpaket bekommen Sie eine eigene Website, eine neue Domain und eine geschäftliche E-Mail-Adresse. Innerhalb von 3 Minuten nach Ihrer Anmeldung ist alles bereit, und Ihre digitale Assistenz nimmt schon ab.

So funktioniert Ihre Website

Was es kostet

Zwei Pakete. Welches Sie wählen, hängt davon ab, was Sie schon haben.

Gerade gestartet oder noch keine Website?

Dann regeln wir alles.

299 €pro Monat, zzgl. MwSt.

  • Ihre eigene Website und Domain
  • Geschäftliche E-Mail, zum Beispiel info@ihrbetrieb.de
  • Ihre eigene Geschäftsnummer, oder Sie behalten Ihre jetzige
  • Die digitale Assistenz, die immer rangeht
  • Ihr Terminkalender
  • Wartung, Änderungen und Support
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Schon eine Website und E-Mail?

Dann kümmern wir uns ums Telefon.

249 €pro Monat, zzgl. MwSt.

  • Ihre eigene Geschäftsnummer, oder Sie behalten Ihre jetzige
  • Die digitale Assistenz, die immer rangeht
  • Wir lesen Ihre Website, damit die Assistenz Ihren Betrieb kennt
  • Ihr Terminkalender
  • Support
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Bei beiden: keine Einrichtungsgebühr, alle eingehenden Anrufe inklusive und monatlich kündbar.

Gerade gegründet? In den ersten 3 Monaten zahlen Sie 100 € weniger im Monat: 199 € oder 149 €.Für Betriebe, die vor weniger als 6 Monaten gegründet wurden.

Was Handwerker uns fragen

Meine Kunden wollen mit einem Menschen sprechen.
Das verstehen wir. Aber heute erreichen sie oft niemanden: eine Mailbox oder gar keine Antwort. Zu Beginn jedes Gesprächs sagt die Assistenz, dass der Anrufer mit der digitalen Assistenz Ihres Betriebs spricht. Ist es dringend oder möchte jemand wirklich Sie sprechen, kann sie versuchen, den Anruf durchzustellen. Gehen Sie nicht ran, nimmt sie eine Nachricht auf.
Was kostet Tenvado?
299 € im Monat zzgl. MwSt. für alles: Website, geschäftliche E-Mail, Telefonnummer und digitale Assistenz. Nur die digitale Assistenz kostet 249 € im Monat. Alle eingehenden Anrufe sind inklusive, es gibt keine Einrichtungsgebühr, und Sie können monatlich kündigen.
Ist Tenvado eine KI-Telefonassistenz?
Ja, die digitale Assistenz arbeitet mit KI. Aber sie kann mehr, als nur abzunehmen und eine Nachricht zu notieren. Sie bucht den Auftrag in Ihren Kalender und berücksichtigt dabei die Fahrzeit zwischen Ihren Adressen; Sie bestätigen den Termin. Im Komplettpaket liest und sortiert sie auch Ihre geschäftliche E-Mail, und wer gerade gegründet hat, bekommt außerdem eine Website, eine Domain und eine geschäftliche E-Mail-Adresse. Termine bestätigen oder Ihre Planung ändern geht auch ganz einfach telefonisch mit Ihrer Assistenz. Eine einzelne KI-Telefonassistenz nimmt eine Nachricht entgegen. Tenvado hilft Ihnen, Ihren Betrieb zu führen.
Kann ich meine eigene Telefonnummer behalten?
Ja. Sie leiten Ihre bestehende Nummer an Ihre Assistenz weiter: nur wenn Sie nicht rangehen, oder immer. Im Portal steht eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit den Codes. Sie können jederzeit wieder zurückschalten.
Bestimmt die Assistenz meinen Terminplan?
Nein. Sie kennt Ihre Leistungen, Preise und Arbeitszeiten, sucht einen freien Termin und trägt ihn als Vorschlag in Ihren Kalender ein. Sie bestätigen oder lehnen ihn im Portal ab. Doppelbuchungen werden verhindert, und Sie können den Kalender auch in Ihrer eigenen Kalender-App ansehen.
Muss ich etwas installieren oder einrichten?
Nein. Sie melden sich an und sagen uns, was Sie machen; wir richten alles ein. Ihre Preise und Arbeitszeiten tragen Sie im Portal ein, damit die Assistenz weiß, was sie sagen kann.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die Anwendung, die Datenbank und die verschlüsselten Backups liegen auf Servern in den Niederlanden. Wir zeichnen keinen Ton auf, wir speichern nur eine schriftliche Mitschrift des Gesprächs, und wir trainieren keine KI-Modelle mit Ihren Daten. Mehr in unserer Datenschutzerklärung.

Machen Sie Ihren Auftrag fertig.

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Möchten Sie es erst hören? Rufen Sie an: +31 85 004 54 00, Tag und Nacht.