TenvadoVerstopft am Sonntag?Ihre Assistenz geht ran.
Eine Toilette, die nicht abläuft, oder ein Duschablauf, aus dem Wasser hochdrückt, kann nicht bis Montag warten. Tenvado nimmt an, klärt, ob es dringend ist, fragt, welcher Abfluss betroffen ist, und trägt den Auftrag in Ihren Kalender ein. Alles lesen Sie im Portal nach.
Rufen Sie jederzeit an, Tag und Nacht. Sie sprechen mit derselben digitalen Assistenz, mit der auch Ihre Kunden sprechen. Das Gespräch beginnt auf Niederländisch; sprechen Sie Deutsch, wechselt die Assistenz.
Digitale Telefonassistenz für Rohrreinigungsdienste
Eine verstopfte Toilette am Telefon, während Sie das Hochdruckgerät einladen
- AssistenzGuten Morgen, hier ist die digitale Assistenz von Wolf Rohrreinigung. Wie kann ich Ihnen helfen?
- AnruferMeine Toilette ist verstopft, und in der Dusche kommt Wasser hoch.
- AssistenzDas tut mir leid. Ist das Ihre einzige Toilette? Und läuft das Wasser gar nicht ab oder nur langsam?
- AnruferEs ist unsere einzige Toilette. Es gluckert, und im Duschablauf steht Wasser.
- AssistenzDann behandle ich das als dringend. Bitte benutzen Sie bis zum Eintreffen des Monteurs kein Wasser mehr. Also nicht spülen, nicht duschen und die Waschmaschine aus lassen. Ist es eine Mietwohnung?
- AnruferJa, eine Mietwohnung.
- AssistenzDas notiere ich dazu. Heute Vormittag um 10 Uhr kann jemand vorbeikommen. Passt Ihnen das?
- AnruferJa, gern.
- AssistenzDarf ich Ihren Namen und die Adresse haben?
- AnruferHeike Krüger, Bahnhofstraße 8 in Haren.
- AssistenzDanke. Ich habe heute 10 Uhr eingetragen für eine verstopfte Toilette, Bahnhofstraße 8 in Haren. Wolf bestätigt den Termin noch.
Ein Beispiel: Jedes Gespräch verläuft anders. Die Assistenz nutzt Ihre Preise, Arbeitszeiten und Ihren Kalender, und Sie bestätigen den Termin im Portal.
- Anruf
- 07:52 · Toilette verstopft
- Dringend
- Einzige Toilette, Rückstau
- Kunde
- H. Krüger · Haren
- Kalender
- So 10:00 · Bahnhofstraße 8
Weiß, welcher Abfluss verstopft ist
Stellt die richtigen Fragen
- Welcher Abfluss ist verstopft: Toilette, Spüle, Dusche, Hofablauf oder Hauptkanal, und ist es einer oder sind es mehrere gleichzeitig?
- Läuft das Wasser gar nicht ab oder nur langsam? Kommt Wasser oder Abwasser hoch?
- Ist es eine Mietwohnung oder eine Eigentumswohnung? Das notiert die Assistenz, denn oft ist der Vermieter oder die Hausverwaltung zuständig.
Erkennt Notfälle
- Abwasser, das in die Wohnung läuft, die einzige Toilette verstopft oder mehrere Abflüsse gleichzeitig verstopft, oft der Hauptkanal: Das behandelt die Assistenz als dringend.
- Drückt Wasser hoch, rät sie, bis zum Eintreffen des Monteurs kein Wasser mehr zu benutzen: nicht spülen, nicht duschen, keine Waschmaschine.
- Ist es nicht dringend, plant sie den Termin zu einer Zeit, zu der der Anrufer zu Hause ist.
- Ist es dringend, kann die Assistenz versuchen, den Anruf zu Ihnen durchzustellen. Gehen Sie nicht ran, nimmt sie eine Nachricht auf.
Kennt Ihr Gewerk
- Verstopfte Toilette frei machen
- Verstopfte Spüle oder Dusche frei machen
- Kanal mit Hochdruck spülen
- Kamerainspektion der Kanalisation
- Defektes Abwasserrohr ersetzen
Sie entscheiden, welche Aufträge Sie übernehmen und was sie kosten.
Die Assistenz gibt keine Ratschläge zu chemischen Rohrreinigern oder dazu, Kontrollschächte selbst zu öffnen, und sagt nichts dazu, wer die Kosten trägt.
Was Handwerker uns fragen
- Kennt die Assistenz meine Preise und Arbeitszeiten?
- Ja. Sie tragen Ihren Stundensatz, Ihre Anfahrtskosten und Ihre Arbeitszeiten je Gewerk im Portal ein. Die Assistenz nennt nur diese Beträge und sagt ehrlich, wenn sie etwas nicht weiß, statt zu raten.
- Ist Tenvado eine KI-Telefonassistenz?
- Ja, die digitale Assistenz arbeitet mit KI. Aber sie kann mehr, als nur abzunehmen und eine Nachricht zu notieren. Sie bucht den Auftrag in Ihren Kalender und berücksichtigt dabei die Fahrzeit zwischen Ihren Adressen; Sie bestätigen den Termin. Im Komplettpaket liest und sortiert sie auch Ihre geschäftliche E-Mail, und wer gerade gegründet hat, bekommt außerdem eine Website, eine Domain und eine geschäftliche E-Mail-Adresse. Termine bestätigen oder Ihre Planung ändern geht auch ganz einfach telefonisch mit Ihrer Assistenz. Eine einzelne KI-Telefonassistenz nimmt eine Nachricht entgegen. Tenvado hilft Ihnen, Ihren Betrieb zu führen.
- Gibt die Assistenz Tipps zu Rohrreiniger aus dem Supermarkt?
- Nein. Zu chemischen Rohrreinigern oder dazu, einen Schacht selbst zu öffnen, sagt sie nichts. Sie fragt nach, notiert, was los ist, und plant den Termin.
- Was sagt die Assistenz dazu, wer die Kosten trägt?
- Nichts. Bei Miete oder einem gemeinsamen Fallrohr ist oft der Vermieter oder die Hausverwaltung zuständig, aber das hängt von der Situation ab. Die Assistenz notiert nur, ob es eine Mietwohnung oder Eigentumswohnung ist.
Die Arbeit geht weiter.
299 € im Monat für Website, E-Mail, Telefonnummer und digitale Assistenz, oder 249 € nur für die digitale Assistenz. Zzgl. MwSt., keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar.