Kennt die Assistenz meine Preise und Arbeitszeiten?

Ja. Sie tragen Ihren Stundensatz, Ihre Anfahrtskosten und Ihre Arbeitszeiten je Gewerk im Portal ein. Die Assistenz nennt nur diese Beträge und sagt ehrlich, wenn sie etwas nicht weiß, statt zu raten.

Was kann die Assistenz außer Telefonieren?

Die Assistenz kann mehr, als nur abzunehmen und eine Nachricht zu notieren. Sie bucht den Auftrag in Ihren Kalender und berücksichtigt dabei die Fahrzeit zwischen Ihren Adressen; Sie bestätigen den Termin. Im Komplettpaket liest und sortiert sie auch Ihre geschäftliche E-Mail, und wer gerade gegründet hat, bekommt außerdem eine Website, eine Domain und eine geschäftliche E-Mail-Adresse. Termine bestätigen oder Ihre Planung ändern geht auch ganz einfach telefonisch mit Ihrer Assistenz. Ein gewöhnlicher Telefondienst nimmt eine Nachricht entgegen. Tenvado hilft Ihnen, Ihren Betrieb zu führen.

Kennt die Assistenz den Unterschied zwischen Küchenmontage und Badsanierung?

Ja. Sie fragt zuerst, ob es um eine Küche, ein Bad oder ein WC geht und ob es neu ist oder eine Sanierung. Danach folgen Fragen, die zu dieser Arbeit passen, etwa der Liefertermin der Küche oder das Versetzen des WCs.

Was, wenn die Küche woanders gekauft wurde?

Das ist einfach eine Frage im Gespräch. Die Assistenz notiert, wo die Küche oder das Sanitär gekauft wurde, und Sie sehen das beim Termin in Ihrem Kalender.

Küche geliefert, wer ruft an?Ihre Assistenz notiert.

Wer eine Küche oder ein Bad einbauen lässt, hat viele Fragen und wenig Geduld. Tenvado nimmt an, fragt, was kommt, ob schon gekauft wurde und bis wann es fertig sein soll, und trägt einen Besichtigungstermin in Ihren Kalender ein. Sie bestätigen und sehen alles im Portal.

Anrufen +31 85 004 54 00 Mit Tenvado starten

Rufen Sie jederzeit an, Tag und Nacht. Sie sprechen mit derselben digitalen Assistenz, mit der auch Ihre Kunden sprechen. Das Gespräch beginnt auf Niederländisch; sprechen Sie Deutsch, wechselt die Assistenz.

Digitale Telefonassistenz für Küchen- und Badmonteure

Eine Badsanierung, angefragt, bevor Sie auf der Baustelle sind

AssistenzGuten Morgen, hier ist die digitale Assistenz von Maier Küchen und Bäder. Wie kann ich Ihnen helfen?
AnruferWir möchten unser Bad sanieren lassen, mit einer bodengleichen Dusche und einem Wand-WC.
AssistenzGern. Ist das Sanitär schon gekauft, oder soll der Betrieb es auch liefern?
AnruferNein, das möchte ich über Sie laufen lassen.
AssistenzMuss das alte Bad raus? Und bleiben die Anschlüsse an derselben Stelle?
AnruferAlles raus. Nur das WC wandert an die andere Wand.
AssistenzDas notiere ich. Bis wann soll das Bad fertig sein?
AnruferBis Mitte Dezember, weil dann Besuch kommt.
AssistenzDann kommt der Inhaber zuerst zur Besichtigung, um ein Angebot zu erstellen. Würde Dienstag um halb fünf passen?
AnruferJa, das passt.
AssistenzDarf ich Ihren Namen und Ihre Adresse haben?
AnruferRalf Hofmann, Feldweg 5 in Rheine.
AssistenzDanke. Ich habe Dienstag um halb fünf für eine Aufnahme für eine Badsanierung eingetragen, Feldweg 5 in Rheine. Maier bestätigt den Termin noch.

Ein Beispiel: Jedes Gespräch verläuft anders. Die Assistenz nutzt Ihre Preise, Arbeitszeiten und Ihren Kalender, und Sie bestätigen den Termin im Portal.

Maier Küchen und BäderBeispiel

Anruf: 07:50 · Bad sanieren
Wunsch: Bodengleiche Dusche, Wand-WC
Kunde: R. Hofmann · Rheine
Kalender: Di 16:30 · Feldweg 5

Zu bestätigen

Fragt, was kommt und was raus muss

Stellt die richtigen Fragen

Geht es um eine Küche, ein Bad oder ein WC, und um etwas Neues oder eine Sanierung?
Ist die Küche oder das Sanitär schon gekauft und wo, oder soll der Betrieb es auch liefern?
Muss die alte Küche oder das alte Bad raus, und bleiben die Anschlüsse an derselben Stelle?
Wann wird alles geliefert, oder bis wann soll es fertig sein?

Erkennt Notfälle

Läuft nach dem Einbau Wasser aus, rät die Assistenz, den Haupthahn oder das Eckventil zu schließen, und notiert es als dringend.
Zu Gasanschlüssen oder dem Verlegen von Gasleitungen sagt die Assistenz nichts zu: Das dürfen nur im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers eingetragene Fachbetriebe, und Sie besprechen es mit dem Kunden.
Ist es dringend, kann die Assistenz versuchen, den Anruf zu Ihnen durchzustellen. Gehen Sie nicht ran, nimmt sie eine Nachricht auf.

Kennt Ihr Gewerk

Neue Küche einbauen
Bad komplett sanieren
WC erneuern
Einbaugeräte anschließen
Arbeitsplatte austauschen

Sie entscheiden, welche Aufträge Sie übernehmen und was sie kosten.

Zum Anschließen oder Verlegen von Gas sagt die Assistenz nichts zu. Das dürfen nur eingetragene Fachbetriebe, und Sie besprechen es mit dem Kunden.

Was Handwerker uns fragen

Kennt die Assistenz meine Preise und Arbeitszeiten?: Ja. Sie tragen Ihren Stundensatz, Ihre Anfahrtskosten und Ihre Arbeitszeiten je Gewerk im Portal ein. Die Assistenz nennt nur diese Beträge und sagt ehrlich, wenn sie etwas nicht weiß, statt zu raten.
Was kann die Assistenz außer Telefonieren?: Die Assistenz kann mehr, als nur abzunehmen und eine Nachricht zu notieren. Sie bucht den Auftrag in Ihren Kalender und berücksichtigt dabei die Fahrzeit zwischen Ihren Adressen; Sie bestätigen den Termin. Im Komplettpaket liest und sortiert sie auch Ihre geschäftliche E-Mail, und wer gerade gegründet hat, bekommt außerdem eine Website, eine Domain und eine geschäftliche E-Mail-Adresse. Termine bestätigen oder Ihre Planung ändern geht auch ganz einfach telefonisch mit Ihrer Assistenz. Ein gewöhnlicher Telefondienst nimmt eine Nachricht entgegen. Tenvado hilft Ihnen, Ihren Betrieb zu führen.
Kennt die Assistenz den Unterschied zwischen Küchenmontage und Badsanierung?: Ja. Sie fragt zuerst, ob es um eine Küche, ein Bad oder ein WC geht und ob es neu ist oder eine Sanierung. Danach folgen Fragen, die zu dieser Arbeit passen, etwa der Liefertermin der Küche oder das Versetzen des WCs.
Was, wenn die Küche woanders gekauft wurde?: Das ist einfach eine Frage im Gespräch. Die Assistenz notiert, wo die Küche oder das Sanitär gekauft wurde, und Sie sehen das beim Termin in Ihrem Kalender.

Die Arbeit geht weiter.

299 € im Monat für Website, E-Mail, Telefonnummer und digitale Assistenz, oder 249 € nur für die digitale Assistenz. Zzgl. MwSt., keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar.

Mit Tenvado starten Was in den Paketen steckt